Программа для ЭВМ «101 Интернет Ру»

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Программа для ЭВМ «101 Интернет Ру» (далее - Программа/Платформа) предназначена для ознакомления пользователей с услугами провайдеров домашнего интернета, оказания консультации по указанным услугам пользователям. Основными пользователями платформы являются посетители, но в то же время для обеспечения оптимальной и бесперебойной работы платформы им и вспомогательными сервисами пользуются также и сотрудники ООО "ИНТЕРНЕТ ПРОМОУШЕН"

1.1 Пользовательский сценарий «поиск тарифов на адресе»

1. Открыть сайт https://101internet.ru/.
2. Перейти на страницу выбора региона по кнопке «выбор региона».
3. На странице выбора региона выбрать регион вручную из списка или путем ввода названия искомого региона в поле поиска, осуществления поиска и выбора из найденных результатов.
4. После выполнения предыдущих шагов пользователь оказывается на главной странице платформы в выбранном регионе.
5. Поставить курсор в поле ввода улицы, обозначенное подсказкой «Введите улицу», начать ввод улицы.
6. Выбрать улицу из выпадающего списка с подсказками кликом на нее.
7. Ввести номер дома в окне ввода дома, обозначенном подсказкой «Дом».
8. Выбрать номер дома из выпадающего списка с подсказками кликом на нужный.
9. Не изменять предустановленное поле типа подключения «В квартиру».
10. Нажать на кнопку «Найти» в мобильном виде или «Показать тарифы» в десктопном виде.
11. В случае, если информации о тарифах провайдеров по введенному адресу нет, пользователь получит уведомление «Автоматический поиск не дал результата».
12. В случае, если поиск тарифов по данному адресу осуществлен успешно, пользователь окажется на странице сравнения тарифов по конкретному адресу, в заголовке которой будет указан искомый адрес.
13. Пользователь изучает тарифы, пользуется сортировкой и сравнением, выбирает необходимый и кликает на «Подключить» / «Подключить по акции»/ «Проверить адрес» .
14. На открывшейся странице пользователь вводит имя и номер телефона и отправляет заявку кликом на кнопку «Оставить заявку».

1.2 Пользовательский сценарий «тарифы провайдера»

1. Открыть сайт https://101internet.ru/.
2. Перейти на страницу выбора региона по кнопке «выбор региона».
3. На странице выбора региона выбрать регион вручную из списка или путем ввода названия искомого региона в поле поиска, осуществления поиска и выбора из найденных результатов.
4. После выполнения предыдущих шагов пользователь оказывается на главной странице платформы в выбранном регионе.
5. Зайти в карточку провайдера

а) перейти в каталог провайдеров по клику на «Провайдеры» в ссылках в хедере, выбрать из списка или при помощи фильтров нужного провайдера, кликнуть на логотип или на кнопку «Все тарифы»;

б) выполнить шаги 5-12 предыдущего сценария. В появившемся списке тарифов кликнуть на наименование провайдера;

в) на главной странице с выбранным регионом найти блок «Выгодные тарифы», кликнуть на наименование провайдера;

г) на главной странице с выбранным регионом кликнуть на логотип провайдера в блоке «Топ провайдеров»

6. Пользователь изучает тарифы, пользуется сортировкой и сравнением, выбирает необходимый и кликает на «Подключить» / «Подключить по акции» / «Проверить адрес».

7. На открывшейся странице пользователь вводит имя и номер телефона и отправляет заявку кликом на кнопку «Оставить заявку».

1.3 Пользовательский сценарий «звонок»

1. Открыть сайт https://101internet.ru/.
2. Перейти на страницу выбора региона по кнопке «выбор региона».
3. На странице выбора региона выбрать регион вручную из списка или путем ввода названия искомого региона в поле поиска, осуществления поиска и выбора из найденных результатов.
4. После выполнения предыдущих шагов пользователь оказывается на главной странице платформы в выбранном регионе.
5. Для осуществления звонка с мобильной версии платформы пользователь находит на платформе нужный номер телефона (в хедере платформы, в футере платформы, в карточке провайдера (см. сценарий 2.2, п. 5), на странице тарифа (см. сценарий 2.1, п. 14 и сценарий 2.2, п.7), кликает на номер телефона, переходит в приложение звонка и осуществляет звонок.
6. Для осуществления звонка с десктопной версии платформы пользователь находит на платформе нужный номер телефона (в хедере платформы, в футере платформы, в карточке провайдера (см. сценарий 2.2, п. 5), на странице тарифа (см. сценарий 2.1, п. 14 и сценарий 2.2, п.7), выполняет звонок с мобильного устройства или стационарного телефона.

1.4 Пользовательский сценарий «отправка отзыва»

1. Открыть сайт https://101internet.ru/.
2. Перейти на страницу выбора региона по кнопке «выбор региона».
3. На странице выбора региона выбрать регион вручную из списка или путем ввода названия искомого региона в поле поиска, осуществления поиска и выбора из найденных результатов.
4. После выполнения предыдущих шагов пользователь оказывается на главной странице платформы в выбранном регионе.
5. Пользователь выполняет одно из следующих действий:

а) на главной странице кликнуть на кнопку «оставить отзыв»;

б) перейти на страницу «Отзывы», кликнуть на кнопку «оставить отзыв»;

в) перейти в карточку провайдера на вкладку «отзывы», кликнуть на кнопку «оставить отзыв»;

6. Заполнить форму отправки отзыва, кликнуть на «Отправить отзыв».

7. Авторизоваться или выбрать «анонимно».

1.5 Пользовательский сценарий «офисная заявка»

1. Открыть сайт https://101internet.ru/.
2. Перейти на страницу выбора региона по кнопке «выбор региона».
3. На странице выбора региона выбрать регион вручную из списка или путем ввода названия искомого региона в поле поиска, осуществления поиска и выбора из найденных результатов.
4. После выполнения предыдущих шагов пользователь оказывается на главной странице платформы в выбранном регионе.
5. Перейти на страницу офисной заявки /orders/office через пункт меню “В офис”.
6. В предложенных полях ввода ввести улицу и дом, оставить предвведенный тип подключения “в офис”, кликнуть на “Запустить тендер” или “Тендер”.
7. На открывшейся странице заполнить поля “Контактное лицо” и “Телефон”.
8. Кликнуть на “Отправить заявку на тендер”.

1.6 Пользовательский сценарий «загородная заявка»

1. Открыть сайт https://101internet.ru/.
2. Перейти на страницу выбора региона по кнопке «выбор региона».
3. На странице выбора региона выбрать регион вручную из списка или путем ввода названия искомого региона в поле поиска, осуществления поиска и выбора из найденных результатов.
4. После выполнения предыдущих шагов пользователь оказывается на главной странице платформы в выбранном регионе.
5. Перейти на страницу загородной заявки одним из следующих способов:

а) в футере платформы кликнуть на “Интернет на дачу”;

б) заполнить поля ввода улицы и дома, в типе подключения выбрать “На дачу”, кликнуть на “Показать тарифы” / “Найти”.

1. Ввести имя в поле с подсказкой “имя”.
2. Ввести номер телефона в поле ввода телефона.
3. Отправить заявку путем клика на “Подключиться”.

1.7 Сценарий провайдера «ответ на отзыв»

1. Авторизоваться на платформе через кнопку «войти» с помощью логина и пароля.
2. Получить на электронную почту письмо с уведомлением о том, что пользователь оставил отзыв об этом провайдере.
3. Перейти по ссылке из письма на платформу.
4. Добавить комментарий как авторизованный пользователь.

1.8 Сценарий «загрузка тарифов»

1. Получить от провайдера-партнера информацию о тарифной сетке.
2. Преобразовать информацию от партнера в таблицу в стандартизированный вид.
3. Авторизоваться в сервисе загрузки тарифов https://rates-uploader.101internet.ru/admin
4. Кликнуть на «главная», «тарифы», «загрузка тарифов».
5. Выбрать провайдера и регион, выбрать файл загрузки.
6. Кликнуть на «загрузить тарифы».
7. Перейти на вкладку «задания», убедиться, что появилось задание на загрузку тарифов выбранного провайдера в указанные регионы.
8. После того, как соответствующее задание из состояния «Создано» перейдет в состояние «Выполнено», проверить, что новые загруженные тарифы провайдера на платформе отображаются, в старых либо отображаются внесенные изменения, либо изменений нет.

1.9 Сценарий «загрузка адресов»

1. Получить от провайдера-партнера информацию о тарифной сетке.
2. Преобразовать информацию от партнера в таблицу в стандартизированный вид.
3. Авторизоваться в сервисе загрузки тарифов https://search.101internet.ru/admin/addressload/upload.
4. Кликнуть на значок добавления.
5. Выбрать наименование провайдера, выбрать необходимый файл загрузки.
6. Кликнуть на «загрузить».
7. Дождаться, когда загрузка будет произведена.
8. Проверить, что на платформе по загруженным адресам отображаются тарифы провайдера, чью адресную базу обновляли.

1.10 Сценарий провайдера «проверка информации на платформе»

1. Зайти на сайт https://101internet.ru/
2. Проверить выполнение договорных обязательств со стороны «ИНТЕРНЕТ ПРОМОУШЕН» - правильность контактов, тарифов, адресных баз.